Ayuda

Acceso por país

Cada cuenta aprobada puede consultar los recursos y trámites correspondientes al país que figura en su registro. Si el país es incorrecto, solicitá su corrección mediante Servicio Técnico.

Tipos de usuarios

• Usuario: consulta recursos y trámites de su país y administra los datos básicos de su cuenta.
• Profesional: consulta información y puede proponer recursos propios, sujetos a aprobación.
• Navegador/a: consulta recursos y trámites, gestiona pacientes autorizados y utiliza la agenda y sus recordatorios.
• Instituciones y ONG: consultan información de su país y pueden proponer recursos institucionales para aprobación.
• Supervisor/a: realiza las tareas habilitadas según el ámbito territorial y los permisos asignados.
• Invitado: puede explorar una demostración de la búsqueda por tipo de recurso y un ejemplo de trámites, y completar una ficha de paciente de prueba. No podrá ejecutar búsquedas reales, obtener resultados reales ni guardar pacientes.
• Administrador/a: gestiona usuarios, recursos, trámites y publicaciones.

Recursos y trámites

Los resultados se limitan al país asociado a la cuenta. Los recursos propuestos por usuarios deben ser revisados y publicados antes de aparecer en el directorio.

Agenda y notificaciones

En Agenda podés guardar notas y recordatorios con fecha y hora. Las notificaciones del navegador requieren permiso y que la aplicación esté abierta; los avisos por correo dependen de que el servicio de correo esté configurado.

Recuperar contraseña

En la pantalla de ingreso elegí «Olvidé mi contraseña» e ingresá el correo asociado a tu cuenta.

Confidencialidad y asistencia

No ingreses datos reales de pacientes durante una demostración. Para asistencia, utilizá Servicio técnico.